Нотариусы Москвы
Суды Москвы
Отделения ГИБДД
Отделения БТИ
Отделения ФРС
Другие организации
  Юридический инстаграм    Практикум    Жалобная книга    Словарь терминов    Статьи    Законодательство    История    Ответственность    Сайт юриста
Права и обязанности нотариусов: что входит в сферу деятельности нотариальных контор? В чем состоит ответственность нотариуса?
Права и обязанности коллекторов: как по закону регламентируется деятельность российских коллекторских агентств?
Права и обязанности судебных приставов: какими нормами следует руководствоваться? Каковы их полномочия?
Как оформлять регистрацию в Москве

Составляем претензию по качеству товара

Как оформить пособие на ребенка

Как составить договор аренды квартиры

Как получить лицензию на торговлю

Порядок оформления перепланировки жилья
Как правильно самому составить исковое заявление в суд, какие при этом потребуются документы и справки.

Должен ли поручитель по договору кредита нести ответственность перед банком в случае смерти должника?

Что лучше предпринять автолюбителю при мелких повреждениях автомобиля во дворе? Рассмотрим варианты.

Есть ли преимущества от страхования гражданской ответственности владельца квартиры? Или это только лишняя трата денег?



Юридическая консультация >> Жалобная книга >>

Бракованная бытовая техника


Некоторые магазины закупают бракованный товар по бросовым ценам, а потом продают, выдавая его за качественный. Такое часто встречается в магазинах бытовой техники. Надо обезопасить себя от подобного приобретения и знать, что делать, если такая покупка состоялась.

Во-первых, не стоит верить в миф о 14-дневном сроке возврата, этим продавцы пытаются отвязаться от клиентов. На самом деле законом устанавливаются гораздо большие сроки для возврата товара. В течение двух недель можно вернуть товар надлежащего качества, который просто не понравился, не подошел по габаритам, цвету, модели и прочим характеристикам.

А если же товар некачественный, то нужно смотреть на гарантийный срок. Обычно это не менее полугода для мелкой электроники и 1-5 лет для крупной бытовой техники. То есть в течение гарантийного срока при различного рода дефектах можно поступить таким образом:

1. Потребовать возмещения затрат на устранение недостатков,
2. Потребовать расторжения договора и возвращения выплаченной за товар денежной суммы,
3. Потребовать возместить затраты на устранение недостатков,
4. Потребовать бесплатно устранить недостатки товара,
5. Потребовать пропорционального уменьшения цены товара с возвратом части денег.

Если недостатки у бытовой техники существенные, то потребитель может сразу требовать возврат денег или замену товара. Если цена на товар за это время поменялась, то перерасчеты не проводятся. Но дефекты бытовой техники должны подтверждаться экспертизой. То есть делать ее придется магазину за свой счет, если он будет не согласен с претензиями.

Если требуется замена товара с недостатками на товар другой модели, марки, модификации, артикула надлежащего качества, то производится перерасчет цены товара с недостатками при повышении его цены на момент обмена. А если цена за это время на купленную технику стала ниже, то исходят из стоимости товара на момент покупки. Это все указано в Законе «О защите прав потребителей». Таким же образом ведут перерасчет, возвращая деньги клиенту. Если происходит замена на товар аналогичной марки, то стоимость не пересчитывается.

Если магазин не может вернуть деньги в день расторжения договора, то продавец договаривается с клиентом о других сроках, но они не должны быть дольше 7 дней, что следует из Закона «О правах потребителей». Если покупатель захочет произвести ремонт товара, то он пишет письменное заявление, на основании которого ему предоставляют товар аналогичной марки на время ремонта.

У продавца должен быть специальный обменный фонд, а срок ремонта не должен быть более 14 дней со дня сдачи товара. Если магазин задержит эти сроки, то будет сниматься пеня в размере 1% от стоимости товара за каждый день.


Можно ли обжаловать решение суда о лишении водительских прав?

Что такое «обязательная доля» при наследовании имущества по закону?

В каких случаях можно потребовать компенсацию морального вреда?
Залог

Истец

Задаток

Оферта

Рента

Завещание

Ответчик

Апелляция

Налоги

Алименты

Все термины >>
В каком порядке происходит обжалование решения мирового судьи?

Как правильно следует подавать исковое заявление ответчику в лице организации?

Каким образом решается в суде вопрос о том, с кем останется ребёнок после развода?

Что делать, если после ДТП страховая компания насчитала меньшую сумму денег, чем требуется на ремонт?

Как можно обжаловать неправомерные действия сотрудников милиции?

Имеет ли право уволенный работник обжаловать приказ об увольнении?
Получение отсрочки от службы в армии

Для чего супругам нужен брачный договор

Вина и ответственность водителя в ДТП

Доверенность на распоряжение вкладом

Порядок оформления земельного участка

Оскорбления в суде: механизм защиты