Каждый человек не раз попадал в ситуацию, когда его права, как потребителя, нарушаются. Всем знакомы случаи, когда в магазине продавец не может дать информацию о продукте, в торговом центре отказываются поменять бракованную вещь, а в автосервисе давно прошли все оговоренные в договоре сроки ремонта машины.
Закон «О защите прав потребителей» защищает покупателя в такой ситуации. Однако данный закон имеет свои тонкости и особенности, с которыми порой сложно разобраться обычному человеку. В этом случае можно обратиться в Общество защиты прав потребителей или позвать на помощь грамотного юриста.
При рассмотрении споров о защите прав потребителей в компетенцию юриста входят следующие вопросы:
- досудебное урегулирование споров между продавцом и покупателем – подготовка и подача претензии о качестве товара (услуги), других документов (запросов, писем и т.д.);
- ведение досудебных переговоров и разбирательств с продавцом некачественного товара, выработка компромиссного решения проблемы;
- содействие в организации независимой экспертизы товара (услуги);
- защита интересов покупателя в суде.
Стратегия, выработанная юристом, как правило, помогает добиться защиты своих прав оперативно, без обращения в суд.
Юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителей
Сегодня для жителей Москвы и ближайшего Подмосковья стала доступна бесплатная юридическая услуга - юридическая помощь по вопросам защиты прав потребителей. Для получения косультации необходимо лишь правильно заполнить находящуюся на странице форму - и лучшие юристы и адвокаты Москвы постараются Вам помочь, позвонив и ответив на заданные Вами вопросы в удобное для Вас время.
Как правильно самому 
