|
Не поступили деньги на счёт услуг мобильной связи
Вопрос:
Что делать, если не поступили деньги на счёт услуг мобильной связи через салон экспресс-оплаты и не сохранился чек?
Ответ:
Согласно Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (пункт 5 статья №18) если у Вас не сохранился кассовый или товарный чек за оплату товара или, как в данном случае, услуги, то Вы не теряете права защищать свои интересы.
У Вас имеется возможность применить показания свидетелей либо другие способы приведения доказательств.
Для этого Вам следует обратиться в тот салон, где Вы оплачивали услуги мобильной связи. Желательно сперва спокойно попросить дать подтверждение того, что услуга оплачена и узнать, почему до сих пор деньги не поступили на счёт.
Если Вам в этом откажут. то следует подготовить претензию к этому продавцу и указать в ней факты, которые подтверждают Вашу правоту. В Вашем случае это свидетели оплаты. В этой претензии Вы имеете право потребовать или перечислить деньги на счёт Вашего оператора мобильной связи или вернуть их Вам.
Если это не поможет, тогда остаётся только решать этот вопрос в судебном порядке.
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, то можете получить бесплатную консультацию юриста или адвоката по телефону, заполнив находящуюся ниже форму заявки. Услуга доступна для жителей Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга.
Форма заявки на бесплатную юридическую консультацию
ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО!
 Чтобы Вам была оказана бесплатная юридическая консультация, заполните, пожалуйста, все поля приведенной анкеты полностью.
Сообщаемые Вами личные данные (имя, номер телефона) нигде не будут опубликованы; они станут доступны только лишь для отвечающего Вам юриста.
В поле анкеты "Вид консультации" необходимо выбрать нужную тему задаваемого Вами вопроса - например, личный адвокат.
В поле анкеты "Ваш вопрос" кратко напишите о своей проблеме.
Не заполняйте, пожалуйста, анкету два раза для различных вопросов - подробнее Вы все сможете выяснить при телефонном общении.
Напоминаем, что бесплатные юридические консультации оказываются для жителей Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга; заявки принимаются как с мобильных телефонов, так и с городских. Если все заполнено правильно, Вам перезвонят в ближайшее время.
|
|
|